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Franqueza por encima de todo |
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Consulta con los grupos de interés
En 1999, P&G celebró en Bruselas dos conferencias que contaron con la asistencia de representantes de todos los grupos europeos interesados en las repercusiones medioambientales de los detergentes. El tema principal de la primera conferencia giró en torno a cómo comunicar al público en general los efectos medioambientales de los productos. Un aspecto que despertó especial interés fue la función de la eco-etiqueta.
La segunda conferencia se centró específicamente en los efectos medioambientales de los detergentes de P&G y, como resultado de la misma, se publicaron cuatro artículos científicos:
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Detergentes: prendas más limpias y medio ambiente más limpio. Estrategia Medioambiental Corporativa |
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Los efectos de las fórmulas compactas en el perfil medioambiental de los detergentes granulares empleados en el norte de Europa. Parte I: Evaluación del Riesgo Medioambiental. International Journal of Life Cycle Assessment. |
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Los efectos de las fórmulas compactas en el perfil medioambiental de los detergentes granulares de América del Norte. Parte II: Evaluación del Ciclo de Vida. International Journal of Life Cycle Assessment. |
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Base de datos con la información sobre la Evaluación del Ciclo de Vida de los Detergentes de Procter & Gamble. Evaluación del Ciclo de Vida. International Journal of Life Cycle Assessment. |
Participaron en los dos actos alrededor de cuarenta delegados procedentes de ONGs, organizaciones gubernamentales y el sector empresarial.
Para preparar la primera conferencia P&G, en colaboración con su asesor IMSA Amsterdam, mantuvo entrevistas con numerosos participantes y otros grupos de interés.
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Resultados
En aquella conferencia, Eric-Jan Tuininga, Profesor de la Free University de Amsterdam, presentó los resultados de esas entrevistas y, en colaboración con IMSA, informó de las conclusiones de la conferencia. Una de estas conclusiones fue la de que el sector debía ser más transparente respecto a las repercusiones medioambientales de sus productos. Refiriéndose a este tema, Chris Holmes, actual director de Relaciones Externas para Europa Occidental, estableció los compromisos siguientes:
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Adoptar una postura más neutral en relación con las eco-etiquetas evitando la oposición pública en Europa respecto a las mismas. |
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Mostrar una mentalidad más abierta respecto a las actividades sociales y medioambientales en Europa. Como primer paso, P&G organizará una conferencia para los participantes del Forum en la que se analizará la forma en cómo la compañía trabaja y piensa en este campo. Esto señalará el comienzo de un diálogo abierto a través del cual los grupos de interés conocerán en mayor profundidad las actividades medioambientales de P&G y podrán ejercer, por tanto, una influencia más constructiva respecto a las mismas. Ésta será la segunda conferencia LAGE; |
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Identificar mecanismos para incluir información básica sobre las actividades de P&G que satisfaga las diferentes necesidades de los grupos de interés. Una de las propuestas fue la creación de un sitio web que contendría información básica en la primera página para ofrecer información más detallada en las páginas siguientes; |
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Adoptar una estrategia innovadora que implique a los grupos de interés en una fase más temprana del desarrollo del producto. El reto es identificar formas de lograrlo que combinen la necesidad de confidencialidad de la empresa con la necesidad de independencia de los grupos de interés; |
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Seguir mejorando el Código AISE con objeto de garantizar que los objetivos propuestos evolucionen hacia un más firme compromiso. Este código podría, tal vez, transformarse en un sistema en el que terceras partes pudiesen evaluar y reconocer a las empresas más comprometidas con el progreso medioambiental en lugar de marcas específicas. |
Este sitio web constituye una parte fundamental de este compromiso, en especial, del recogido en el apartado número 3. |
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